Ihre Zählerstandsmeldung

Wann sollten Sie Ihren Zählerstand mitteilen?

Zu folgenden Zeitpunkten sollten Sie uns Ihren Zählerstand mitteilen:

• Jahresablesung
• Umzug
• Lieferantenwechsel

So teilen Sie uns Ihren Zählerstand mit

Wenn Sie uns Ihren Zählerstand mitteilen möchten oder dazu aufgefordert werden, gibt es grundsätzlich zwei verschiedene Online-Systeme für die Mitteilung des Zählerstands - je nachdem zu welcher der folgenden beiden Zielgruppen Sie gehören:

A: Kunden, die ihre Energie von uns bekommen:
Wenn die folgenden Merkmale auf Sie zutreffen, können Sie Ihren Zählerstand mit Vertragskontonummer und Zählernummer angeben:

• Sie haben eine Vertragskontonummer, die mit 28... beginnt.
• Sie haben einen Liefervertrag (Strom, Erdgas, Wasser, Abwasser oder Wärme) mit uns und erhalten auch die jährliche Abrechnung von uns.
   

Hinweis: Sie benötigen dafür keinen Account für unser Kundenportal.

Hier gelangen Sie zum Online-Service oder klicken Sie einfach rechts auf das Bild.


B: Kunden, die Ihre Energie nicht von uns bekommen:
Wenn die folgenden Merkmale auf Sie zutreffen, sind wir der Netzbetreiber in Ihrem Ort, d.h. wir sind Eigentümer der Energienetze, die in Ihrem Ort liegen und benötigen gesetzlich bedingt ebenfalls Ihren Zählerstand. 
Bitte geben Sie dann Ihren Zählerstand mit der Ablesenummer und Zählernummer an:

• Sie haben keinen Liefervertrag mit uns und bekommen auch Ihre jährliche Abrechnung nicht von uns.
• Sie haben trotzdem eine Ablesekarte mit einer Ablesenummer bekommen, die mit 23... beginnt.
• Sie betreiben z.B. eine Photovoltaikanlage und speisen Ihren Strom in unser Netz ein.

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