Barrierefreiheitserklärung

In dieser Erklärung erfahren Sie, wie Sie bei Barrieren auf dieser Webseite Hilfe erhalten können. Zusätzlich informiert die Erklärung über den Stand der Umsetzung der Barrierefreiheit.

Sie gilt für die unter https://www.halberstadtwerke.de/ veröffentlichten Internetseite der Halberstadtwerke GmbH.

Kontaktformular für Rückmeldungen zur Barrierefreiheit

Bitte melden Sie sich bei uns, wenn Ihnen Mängel in Bezug auf die Barrierefreiheit auffallen. Wir bemühen uns, bestehende Barrieren schnellstmöglich abzubauen. Aktuell wird ein Website-Relaunch mit Fokus auf Barrierefreiheit umgesetzt. Die neue Internetseite wird voraussichtlich in Q3/2025 veröffentlicht.

Nutzen Sie zur Meldung von Barrieren bitte das Kontaktformular oder die angegebene Telefonnummer: 03941/579-335.

Zuständig für die barrierefreie Zugänglichkeit und die Bearbeitung der eingehenden Mitteilungen ist:

Abteilung Marketing & Kommunikation
Tel.: 03941/579-335
E-Mail: marketing@halberstadtwerke.de

Beschwerdemöglichkeit

Wenn Sie uns eine Barriere gemeldet haben und wir Ihnen nach einem Monat keine aus Ihrer Sicht zufriedenstellende Antwort gegeben haben, können Sie sich bei der Ombudsstelle des Landes Sachsen-Anhalt beschweren. Diese finden Sie unter folgendem Link:

Ombudsstelle des Landes Sachsen-Anhalt

Die Ombudsstelle versucht, eine Einigung herbeizuführen. Ziel ist es, gemeinsam vorhandene Barrieren abzubauen.

Stand der Umsetzung der Barrierefreiheit

Die Anforderungen der Barrierefreiheit für die Internetseite https://www.halberstadtwerke.de/
ergeben sich aus:

• Paragraph 16a Absatz 1 Satz 1 und Absatz 2 Behindertengleichstellungsgesetz Sachsen-Anhalt,
• Paragraph 11 Behindertengleichstellungsverordnung des Landes Sachsen-Anhalt.

Die Überprüfung der Einhaltung der Anforderungen beruht auf einer im Juni 2025 durchgeführten Selbstbewertung.

Diese Internetseite ist nicht mit den vorgenannten Anforderungen vereinbar. Die Unvereinbarkeiten sind nachstehend aufgeführt.

Nicht barrierefreie Inhalte

Die nachstehend aufgeführten Inhalte sind aus folgenden Gründen nicht barrierefrei:

• Die Dokumenttitel der einzelnen Unterseiten der Internetseite sind nicht immer eindeutig voneinander unterscheidbar (Title-Tag im Quellcode).
• Die Bilder und Grafiken enthalten nicht immer einen Alternativtext (alt-Attribut).
• Die verwendeten Überschriften folgenden nicht immer der Überschriften-Hierarchie (h1 bis h6).
• Der Kontrast von der Textfarbe zur Farbe des Hintergrunds ist nicht immer ausreichend.
• Die Navigation auf einer Seite innerhalb der Webseite (sog. Landingpage) mit Hilfe der Tastatur funktioniert nicht ausreichend gut.
• Die Navigation im Kontaktformular mit Hilfe der Tastatur funktioniert nicht vollumfänglich (das Unterthema bei „Ihr Anliegen“ ist nicht auswählbar).
• Innerhalb eines Formulars sind der Formularname und das Formularfeld nicht miteinander verknüpft.
• Das Slider- bzw. Karussell-Element kann nicht gestoppt werden.
• Die Videos auf unserer Webseite sind eingebettete YouTube-Videos. Bei diesen YouTube-Videos sind Untertitel vorhanden und können im Video über den Untertitel-Button eingeblendet werden.
• Die Webseite ist mit der Tastatur nicht scrollbar.
• Die Tabellenzellen der verwendeten Tabellen enthalten keine beschreibende Erklärung.
• Die PDF-Dokumente entsprechen nicht dem PDF/UA-Standard.
• Externe Inhalte, Tools und iFrames: die auf der Webseite eingebundenen Tools und iFrames von Drittanbietern liegen außerhalb unseres Einflussbereichs und sind zum aktuellen Zeitpunkt nicht barrierefrei. Wir stehen jedoch in aktivem Austausch mit den Anbietern, um bestehende Barrieren zu identifizieren und zu beseitigen.

Barrierefreie Alternativen

Betroffene Personen können sich bei uns über Telefon, E-Mail, Kontaktformular oder auch persönlich während der Öffnungszeiten des Kundenzentrums in der Wehrstedter Straße 48, 38820 Halberstadt melden und erhalten eine Anleitung und Hilfestellung zur Nutzung unserer Dienste und Services. Darüber hinaus arbeiten wir kontinuierlich daran, die veröffentlichten PDF-Dokumente barrierefrei nach dem PDF/UA-Standard anzupassen und zur Verfügung zu stellen.

Erstellung dieser Erklärung zur Barrierefreiheit

Diese Erklärung zur Barrierefreiheit wurde am 20.06.2025 erstellt und am 20.06.2025 zuletzt aktualisiert.