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Das Online-Kundenportal

Unser virtuelles Kundenzentrum für unterwegs und Zuhause

Sie möchten gern unabhängig von Öffnungszeiten Ihre Vertragsangelegenheiten selbstständig managen und dabei bequem zu Hause auf der Couch sitzen oder kurz mal von unterwegs den Zählerstand mitteilen? Dann nutzen Sie unser Kundenportal!


Ihre Vorteile

  • 24/7 und 365 Tage im Jahr verfügbar
  • Überall nutzbar, wo Internet vorhanden ist
  • Sie sparen Zeit und Geld, da der Weg ins Kundenzentrum entfällt
  • flexible Selbstbedienungsfunktionen

 

Service-Leistungen im Kundenportal

  • Überblick über alle bei uns abgeschlossenen Produkte und Tarife
  • Änderung der persönlichen Daten
  • Produktwechsel durchführen
  • Profitieren von speziellen Produkten oder Tarifen: 
    Joker Strom Online
  • Zählerstand mitteilen
  • Dokumente, wie z.B. Rechnungen einsehen
  • Umzug oder Abmeldung mitteilen



Ihr Login ins Kundenportal

Haben Sie schon einen Zugang in unser Kundenportal? Dann können Sie sich hier jederzeit anmelden:

 

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Profitieren Sie jetzt von den Vorteilen des Kundenportals und beantragen einen Zugang.
 

  1. Besuchen Sie die Startseite unseres Kundenportals.






     
  2. Kunden der HALBERSTADTWERKE geben bitte im Feld "Zugang beantragen" ihre Vertragskontonummer und die dazugehörige Zählernummer an.





     
  3. Sind Sie noch kein Kunde, möchten aber Kunde werden? Dann wählen Sie über unseren Tarifrechner auf der Startseite Ihren passenden Tarif.


     
  4. Nachdem Sie alle erforderlichen Daten angegeben haben, erhalten Sie eine E-Mail mit Ihren Zugangsdaten und einem Initial-Passwort. Dieses Passwort wurde automatisch generiert und muss von Ihnen nach der ersten Anmeldung im Kundenportal geändert werden.
    Mit Ihrem Benutzernamen und Passwort können Sie sich jetzt jederzeit anmelden.


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Eine Anleitung über die wichtigsten Funktionen im Kundenportal finden Sie im Download-Bereich.

 

 

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